Privacyverklaring

Groei en Herstel vindt privacy enorm belangrijk. Er wordt heel wat gerommeld met je persoonsgegevens. Hier doe ik, Wouter, niet aan mee! Ik neem de verwerking en de beveiliging van je persoonsgegevens serieus. Zelf wil ik ook niet dat mijn gegevens zomaar op straat komen te liggen. Je gegevens belanden nooit bij derden zonder jouw toestemming. Daar kan je op rekenen!

Wie en wat is Groei en Herstel?

Groei en Herstel is een praktijk waarin de nadruk ligt op therapie voor (jong) volwassenen die vastlopen in het leven. Speciale aandacht gaat uit naar (jong) volwassenen die in hun jeugd of verdere leven een scheiding van de ouders hebben meegemaakt (geen vereiste). Problemen waar Groei en Herstel zich in heeft gespecialiseerd zijn: Relatieproblemen, roken, overgewicht,  onbegrepen lichamelijke klachten en burn-out.

Ik ben Wouter van den Broek en ik ben de eigenaar en therapeut binnen het bedrijf Groei en Herstel. Je kan bij mij terecht voor behandeling en herstel voor lichamelijke en psychische klachten.

Welke persoonsgegevens verzamelt Groei en Herstel en waarom?

Contactformulier

Je voornaam vraag ik om jou netjes aan te kunnen spreken als jij contact met mij opneemt via het contactformulier. Daarnaast vraag ik ook je e-mailadres om je een reactie terug te kunnen sturen. Je geeft toestemming aan mij om deze gegevens te verwerken onderaan het contactformulier.

Reactie geven

Ik vraag naar je voornaaam en je e-mailadres als jij een reactie wilt geven op een van mijn blogs. Daarnaast wordt ook je IP-adres opgeslagen. Om spam te voorkomen wordt ook de browser gebruikersagent string opgeslagen. Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je deze gebruikt. De privacybeleidspagina kunt u hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Online training en aanverwante (online) diensten

Als je een van mijn (online) diensten afneemt, verwerk ik de volgende gegevens: Voornaam en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en (volledige) woonadres. Hiertoe ben ik wettelijk verplicht om een factuur op te kunnen stellen en je deze toe te zenden. 

Behandeling

Als je therapie bij mij afneemt verwerk ik de volgende gegevens: Voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, (volledige) woonadres, relevante gezondheidsgegevens en leeftijd. Ik houd, indien je hiervoor toestemming geeft, een dossier bij over de voortgang van de behandeling. Ik beschrijf hierin relevante (gezondheid)gegevens voor het proces. De overige gegevens, voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, (volledige) woonadres, ben ik wettelijk verplicht om te vermelden op mijn factuur. 

Als de klacht fysiotherapeutisch is en zodanig gedeclareerd wordt, ben ik wettelijk verplicht om een correct behandeldossier aan te maken en hierin je persoonlijke gegevens, bijzondere persoonlijke gegevens en behandelgegevens te verwerken. Ik verwerk de volgende persoonlijke gegevens: volledige naam, geslacht, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummers, emailadres, huisarts en behandelaren, nummer van je identiteitsbewijs, verzekeringsgegevens en bankgegevens. Daarnaast verwerk ik bijzondere gegevens van jou omtrent hulpvraag, klachtenpatroon, ziektegeschiedenis, behandelingen, medicatie, gezinssituatie, leefstijl en hobby’s, aard en verloop van de behandelingen.

Gebruikersaccount

Om een gebruikersaccount op deze website aan te kunnen maken verwerk ik de volgende gegevens: Naam, nickname, e-mailadres, gebruikersnaam en er wordt een gebruikers ID aangemaakt en registratiedatum aangemaakt. Optioneel kan je ervoor kiezen om nog andere persoonskenmerken toe te voegen. Je wordt op het verwerken van deze gegevens gewezen op de registratie pagina. 

Je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen.

Geen probleem! Jij hebt volledige controle over je eigen persoonsgegevens. Dat vind ik belangrijk. Je mag ze ten alle tijden inzien, corrigeren en verwijderen indien jij dat wenst. Jij kan een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering indienen. Zie de contactgegevens hieronder. Ik zal zo snel mogelijk je verzoek verwerken. Ik zorg dat dit uiterlijk binnen 2 weken wordt afgehandeld.

Je hebt de volgende rechten:

  • uitleg krijgen over welke persoonsgegevens ik heb en wat ik daarmee doe
  • inzage in de precieze persoonsgegevens die ik heb
  • het laten corrigeren van fouten
  • het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
  • intrekken van toestemming
  • bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat ik zeker weet dat ik geen gegevens van de verkeerde persoon aanpas of verwijder.

Gebruikersaccount

Heb jij een account? Dan kan je ook zelf jouw gegevens inzien en aanpassen. Door in te loggen komt je op de startpagina. Door op mijn account te klikken kom jij in het overzicht van al je persoonlijke gegevens. Je kan hier tevens je bestellingen, downloads en facturen terugvinden.

Delete me

Ik bied de mogelijkheid om al je persoonlijke gegevens, account, reacties van de hele site te verwijderen. Door op de delete me knop te drukken in de account startpagina. Je krijgt dan een e-mail of je er zeker van bent. Als je dat bent en deze e-mail bevestigd worden al je persoonlijke gegevens verwijdert.

Hoe lang bewaart Groei en herstel je gegevens?

In principe niet langer dan nodig. Groei en Herstel bewaart je persoonsgegevens niet langer dan de verplichte wettelijke termijn of, wanneer dit niet van toepassing is, niet langer dan noodzakelijk is dan voor het uitvoeren van de overeenkomst of verwerken van de vraag. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist. Ik bewaar de gegevens in ieder geval niet langer dan 7 jaar na het sluiten van de overeenkomst.

Reactie plaatsen

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kan de website vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat ik ze moete modereren.

Gebruikersaccount

Voor gebruikers die een account hebben op mijn website, bewaar ik ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden).

Delen met derde partijen

Groei en Herstel deelt je persoonsgegevens alleen met derden als het nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals het verwerken van betalingen via een bank of andere betaaldienstverlener. De enige uitzondering is als jij, en alleen jij, daar nadrukkelijk toestemming voor geeft.

Dit gaat om de volgende partijen:

  • Yourhosting B.V. (hostingbedrijf van deze website)

Deze partner is gevestigd binnen de EU. Ik heb strikte afspraken met hen om de Europese privacyregels na te leven. Ik vraag daarom apart je uitdrukkelijke toestemming voordat zij jouw gegevens krijgen. 

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geef ik je persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als ik dat wettelijk verplicht ben (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Dit privacy statement is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden.

Beveiliging

Ik waak als een valse waakhond over je gegevens. Ik tracht er alles aan te doen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Ik heb de correcte veiligheidsprocedures toegepast om dit alles te voorkomen.

Mocht je de indruk hebben dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, of als je meer informatie wenst over deze beveiliging dan kun je altijd contact opnemen via het contactformulier of via wouter@groeienherstel.com.

Beveiligingsmaatregelen voor het verwerken van gegevens

Mijn computer is encrypted en beschermd met een sterk wachtwoord. Updates worden direct uitgevoerd. Backups worden opgeslagen op een externe harde schijf. Deze is tevens beveiligd met een sterk wachtwoord.

Mijn email is beschermd met een sterk wachtwoord.

Ik verwerk eventuele extra informatie die mijn klant mij geeft uitsluitend voor het uitvoeren van de opdracht en niet voor andere doeleinden. Ik deel deze informatie niet met derde partijen tenzij dit onderdeel uitmaakt van de overeenkomst.

Beveiliging van mijn website

De enige persoonsgegevens die wordt verzameld via de website zijn de logingegevens van de beheerders van de website: Naam, Emailadres en mogelijk een IP-adres.

De website groeienherstel.com is beveiligd met een  SSL certificaat, en elke pagina wordt geforceerd om via SSL (HTTPS) getoond te worden.

Updates worden dagelijks uitgevoerd. Backups worden gemaakt via UpdraftPlus en worden niet opgeslagen op een andere server.

Gegevens die via het contactformulier worden verzonden worden encrypted verstuurd naar ons emailadres en niet lokaal in een database opgeslagen.

De website data wordt opgeslagen in een met sterk wachtwoord beveiligde MySQL database.

Cookies…

Bah, daar zijn ze weer . Die koekjes die niet lekker zijn. Het blijft altijd een beetje vaag wat een website nu allemaal in de gaten houdt met die cookies. Daar doe ik niet aan mee. Duidelijkheid! Een cookie is een klein tekstbestandje dat, bij je bezoek aan deze website, op je harde schijf wordt geplaatst. Ja, echt… Een cookie bevat gegevens zodat jij als bezoeker wordt herkend. En dat kan soms handig zijn.

Net als in de supermarkt komen de cookies op internet ook in verschillende soorten en smaken. Hieronder probeer ik duidelijk te omschrijven wat er zoal te verkrijgen is.

Funtionele cookies

Dit zijn cookies die nodig zijn om de mijn website te laten functioneren. Het plaatsen van (online) producten of diensten en in winkelmand of het ingelogd blijven zijn hier voorbeelden van. Voor het plaatsen van deze cookies is volgens de wet geen toestemming van de bezoeker nodig.

Analytische cookies

Deze cookies zijn gespecialiseerd in het bijhouden van allerlei gegevens van een website. Het geeft de eigenaar inzicht over het verkeer en gebruik van de website. Met deze data worden websites geoptimaliseerd met een betere gebruikerservaring en hogere conversies als gevolg. De privacy van de bezoeker blijft echter gewaarborgd met de juiste instellingen. Toestemming is dan niet nodig. Zonder deze instellingen is toestemming van de bezoeker wel nodig.

Tracking- of marketingcookies

Deze cookies houden je echt in de gaten. Ze leggen je surfgedrag vast. Hiermee kunnen adverteerders je gerichte reclame en aanbiedingen voorschotelen. Google AdWords, affiliatemarketing, Youtube en social media accounts maken hier volop gebruik van. Voor het bijhouden van de persoonsgerichte gegevens dien jij toestemming te geven. Pas dan mogen deze cookies geplaatst worden.

Cookies van Groei en Herstel

Voor mijn cookiebeleid heb ik een aparte pagina gemaakt. Simpelweg omdat het zoveel is. Graag verwijs ik je naar deze pagina.

Zelf actie ondernemen

Je kunt je ook afmelden voor cookies van alle websites door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat (Chrome, Internet Explorer, Firefox en Safari). Het is ook gemakkelijk om cookies en andere opgeslagen instellingen uit je browser te verwijderen.

Links naar andere websites

Ik link graag naar leuke en interessante andere websites. Het kan echter zo zijn dat deze websites gebruik maken van een ander privacy- en cookiebeleid. Je kan, als je dat wilt, informatie over de privacy vinden op de desbetreffende website. Groei en Herstel draagt geen verantwoordelijkheid voor het gebruik van jouw gegevens door andere websites of organisaties, tevens kan Groei en Hertstel niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare en/of veilige manier omgaan met je persoonsgegevens.

Klachten

Indien jij klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens door Groei en Herstel dan mag je altijd contact met me opnemen. Dit kan via de onderstaande manieren. Ik doe mijn best om zo snel mogelijk te reageren met een maximum van 2 weken. Ben je het niet eens met mijn reactie? Dan kan je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk voor meer informatie op: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Het is niet ondenkbaar dat mijn privacybeleid in de toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Let dus altijd op de datum hieronder en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Ik zal mijn best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Laatst aangepast op: 14-04-2020

Mijn contactinformatie

Wouter van den Broek

Antiloopstraat 43B
4817 LA Breda
wouter@groeienherstel.com
+31 (0)6 48 75 77 46

Groei en Herstel is eigenaar van de website groeienherstel.com

Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 68982879
BTW-identificatienummer: NL001849355B11

Contact

Vragen, opmerkingen en feedback.

Ze zijn welkom.

Bel of stuur je bericht.

(+31) 6 48757746

Contactformulier

    Jouw naam *

    Jouw e-mailadres *

    Onderwerp

    Waar wil je het over hebben? *

    Mijn contactformulier vraagt je om je naam en email-adres, zodat ik contact met je op kan nemen. Bekijk gerust mijn privacyverklaring om te zien hoe ik met je gegevens omga. Eerlijkheid en transparantie.

    Social Media

    Ook via social media ben ik te volgen en te bereiken.

    (+31) 6 48757746
    Antiloopstraat 43B 4817 LA Breda
    wouter@groeienherstel.com

      Wat is jouw verhaal?

      Of je nu een vraag hebt, je verhaal kwijt wilt of wilt weten wat ik voor je kan betekenen…

      Bel of stuur je bericht.

      (+31) 6 48757746

      Contactformulier

      Jouw naam *

      Jouw e-mailadres *

      Onderwerp

      Waar wil je het over hebben? *

      Mijn contactformulier vraagt je om je naam en email-adres, zodat ik contact met je op kan nemen. Bekijk gerust mijn privacyverklaring om te zien hoe ik met je gegevens omga. Eerlijkheid en transparantie.

      Back to top